设计在中国。快速的文化变革,以及如何做到的

回顾我们从不断变化的中国社会中学习到的经验来设计创新产品和服务。

是什么让今天的中国公民与510年前的人有所不同?他们的价值观真的改变了吗?一个国家的革新策略与其公民价值观之间是什么关系?

这些是LÚCID在为中国客户开发创新项目时出现的一些疑问。

与生活消费品,电子设备,家用和厨房用品或照明等行业的大型中国公司合作,帮助他们发现客户的真正需求和期望,开启了我们的新视野。

在开发这些项目的过程中,我们有机会参观一些中国公民的住宅,同时给了我们时间去了解他们的过去,以及当下的感受,并通过概念和产品来想象他们对于未来发展的方向。

在所收集到的这些具启发性的信息中,我们发现了几个领域里的创新机会,比藉由研究用户和产品之间的交互作用更上一层的创意方式。这些机会源自于在中国的加速发展下,快速的变化对其公民的日常生活和习惯产生的影响而产生的。

我们认为,只要努力研究找出这些变化带来的新需求和期望,就能预见未来趋势来设计出产品和服务。

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5个中国社会的文化变革使我们走向真正的创新

1.家庭结构的变化:

中国10年的改变相当于走完西方国家的30年;自90年代初以来,家庭结构发生了巨大变化。

自那时以来,由于年轻人口向快速增长的城市迁移,使得中国的家庭结构变得越来越小,从原本的“四代同堂”转变成由父亲、母亲和子女组成的核心家庭。如今,家庭结构仍然紧密,但比以往都更加多样化;没有孩子的夫妇,也被称为丁克(DINK)、祖父母、单身老人……等,这导致家庭内部出现了新的优先事项和生活方式,需要新的产品和服务来帮助他们履行其新的角色和需要。

2.更大的流动性和独立性产生了新的居住方式:

年轻人比以往任何时候都更愿意去旅行,以完成他们的教育和发展梦想的职业生涯。这就产生了新的目标群体,即合住公寓或独居的年轻人,他们很少有时间或没有意愿去完成家庭中的传统工作,且怀着极大渴望和好奇心尝试新事物,以帮助他们建立新的洞察力、自立的成熟的身份。

3.新的“忙碌但尽责的”父母身份:

父母双方的职业生涯都是在耗费大量时间和精力的苛刻工作环境中发展起来的。然而,正确的抚养孩子仍然是家庭的首要价值。新一代的父母想要确保自己不但能支持孩子的发展,给予健康和快乐的生活,同时不背弃他们对工作的承诺。为了做到这一点,他们寻找资源,让他们能够很好地掌控孩子,培养他们的好奇心,确保他们的自主性,并教育他们如何成功生活。

4.从远距离照顾老年人:

老年人不再像旧时代一样与子孙生活在一起。无论是在农村还是在城市,即便是相隔千里,对于中国人而言,照顾老年人,保持联系给予协助,仍然极具意义。这打开了一个新的市场需求:提供能够改善老年人生活质量并让忙碌的成年子女无论距离多远都能感到心安的服务和产品。

5.重塑老龄生活:

独居或与伴侣共同生活的老年人已成为在闲暇时间寻求自主和个人发展的一代。他们吸收新技术的能力甚至远高于西方同年龄层。这个能力再加上积极主动,善于交际的精神相结合,使他们找到了各式各样的爱好和活动,持续在文化,个人和精神上成长。

理解和找出一个不断变化的社会的需求和期望,使我们能够专注于设计出创新和进步的产品和服务。正如我们通过在中国的各种项目所观察到的,那些致力于解读是什么习惯和消费在改变以及为什么会发生变化的人,将比他们的竞争对手领先一步。

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