Telefónica

El reloj de Telefónica para personas mayores dependientes
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Reto

Idear un reloj de emergencias con estética smartwatch

El reto que nos plantea Atam consiste en diseñar un reloj de emergencias para personas mayores, que sea altamente resistente, de uso fácil y rápido, con batería de larga duración y que tenga una estética minimalista y actual.

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Proceso

Investigación como puntal cuando el público es una minoría en el mercado

Diseñamos un ecosistema formado por tres elementos: el reloj de emergencias, un hub de carga y un extensor wifi conectado a la corriente para ampliar la cobertura del reloj. El proceso de diseño fue precedido por una fase de investigación previa.

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Resultados

Un dispositivo médico resistente, atractivo y no excluyente

El nuevo reloj de Atam rompe con la estética de dispositivo médico y se sitúa en un mundo smartwatch, mientras incluye todas las prestaciones de un dispositivo de emergencias para personas mayores y dependientes.

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Diseñamos un ecosistema formado por tres elementos: el reloj de emergencias, un hub de carga y un extensor wifi conectado a la corriente para ampliar la cobertura del reloj.

Iniciamos el proyecto con una fase de investigación y diseño iterativo, creando múltiples conceptuales que luego serán validados y mejorados gracias a la participación de usuarios reales en la investigación de campo. A partir de ese momento, desarrollamos la ingeniería de los tres elementos que forman el ecosistema, trabajando con especial precisión la microelectrónica del reloj para poder encajar todos los componentes sin sacrificar su estética.

La experiencia phygital está diseñada para un público tradicionalmente excluido por la tecnología. Por ello, el reloj contará con dos botones y una usabilidad depurada, muy clara y sencilla, para que las personas mayores y dependientes puedan entenderla sin obstáculos.

El ecosistema incorpora un pulsómetro con aviso directo a servicio de urgencias, un sensor de caídas, barómetro y micrófono y altavoz para que el usuario pueda comunicarse con emergencias. Un dispositivo altamente resistente, sumergible, con grado de protección IP65 y batería de larga duración gracias a su display e-ink de bajo consumo, que logra el equilibrio ideal entre tecnología avanzada y percepción clásica para un público discriminado en el mercado convencional.

CAPACIDADES

Investigación con usuarios
Usabilidad y ergonomía
Dirección de producto
Diseño conceptual
Diseño de producto digital (UX/UI)
Hardware y electrónica
La experiencia phygital está diseñada para un público tradicionalmente excluido por la tecnología

Electronic ink

Display de bajo consumo

UX depurada

Usabilidad para personas mayores

Investigación de campo

Test con usuarios reales en contexto

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El momento de cambiar el mundo es ahora.

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