En Lucid_ abordamos el diseño de servicios y el diseño de experiencias como dos caras de una misma moneda. Por un lado, estructuramos procesos eficientes, claros y fluidos. Por el otro, generamos impacto emocional y conexión sensorial. El resultado: vivencias completas y coherentes que fidelizan, diferencian y aportan valor real.

Servicios digitales, procesos de atención al cliente, plataformas de reserva, onboarding o soporte técnico.

Trabajamos el diseño de la experiencia desde la emoción. Creamos entornos, rituales e interacciones que estimulan los sentidos y refuerzan la identidad de marca. Nos especializamos en experiencias 360 y en diseño de espacios phygital que combinan lo físico y lo digital.

Porque no improvisamos. Combinamos estrategia, investigación, diseño de servicio y sensibilidad estética para crear experiencias que funcionan… y se recuerdan.