BeeSafe

La app que ofrece seguridad a la ciudadanía de forma sencilla y eficaz
Investigación con usuarios​, Diseño de producto digital​, Diseño de servicio​

BeeSafe es una start-up de Barcelona que nace ante la necesidad creciente de ofrecer mejores soluciones de seguridad para las personas en sus hogares. Un nuevo planteamiento que acorta distancias y hace inmediata la comunicación y el diálogo con los cuerpos de seguridad ante situaciones de allanamiento o robo.

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Reto

Identificar problemáticas en los servicios de seguridad tradicionales y crear un sistema más funcional

El proyecto empieza con una fase de diseño de servicios en la que analizamos los productos y servicios públicos y privados que existen actualmente para dar respuesta a la ciudadanía ante los crecientes robos y faltas de seguridad en el hogar. Identificados los gaps de oportunidad y las palancas de diferenciación, ideamos un nuevo servicio teniendo en cuenta un doble usuario: el ciudadano y el cuerpo de policía local.

Un nuevo planteamiento que acorta distancias y hace inmediata la comunicación y el diálogo con los cuerpos de seguridad ante situaciones de allanamiento o robo
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Proceso

Investigación centrada en el usuario, diseño de servicios, apps y producto digital

Durante el proceso de diseño del producto digital, definimos los journeys de ambos perfiles de usuario y diseñamos una UX que permite solventar todas las problemáticas de gestión de la seguridad presentes en los productos existentes en el mercado. El resultado es un producto que acorta distancias y tiempos entre la ciudadanía, los ayuntamientos y los cuerpos de seguridad.

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Resultados

Una aplicación con una usabilidad y efectividad que transforman el concepto de seguridad personal

El usuario puede añadir los perfiles de hogar que tenga en propiedad y vincular tantos miembros de la unidad familiar como quiera, en un proceso rápido y sencillo. Mediante unos botones del pánico puede mandar avisos a los cuerpos de seguridad más cercanos, así como recibir notificaciones en directo del ayuntamiento o la policía o avisos de incidencias de sus propios familiares.

Enfoque UCR

Ubicando el usuario en el centro del proyecto

Service Design

Pensando en la seguridad de los usuarios

Design Sprints

Metodología basada en retos cortos e intensos

2 apps

Diseño de dos aplicaciones interconectadas

Big Data

Gestión analítica de incidencias de robo

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