Ecoembes

Diseñamos la nueva experiencia de reciclaje en España
01

Reto

Validar y testar las soluciones tecnológicas de la compañía

Ecoembes, principal empresa recicladora de España, contó con Lúcid para participar en el proceso de validación y testeo con usuario de las diferentes tecnologías y soluciones desarrolladas por los equipos de ingenieros.

02

Proceso

Evaluamos y validamos la usabilidad y diseñamos una experiencia óptima

Evaluación de 4 soluciones tecnológicas y validación de su usabilidad desde el punto de vista de los usuarios finales a la vez que diseñamos una experiencia óptima basada en criterios de usabilidad, accesibilidad y ergonomía.

03

Resultados

Journey map que facilita incentivar el reciclaje en los hogares

Diseño de un journey map que permite al equipo de desarrollo de Ecoembes crear una interacción de uso fácil e intuitiva a la vez que se logra su objetivo de incentivar el reciclaje en los hogares españoles.

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CAPACIDADES

Investigación con usuarios
Investigación de mercado
Validación y testeo
Estrategia de producto
Experiencia de cliente (CX)

Validación y testeo

de 4 tecnologías

Investigación etnográfica

Usuarios de 18 a +60 años de toda España

+ 30 usuarios finales

entrevistas en profundidad a un amplio de usuario

5 focus group

Dinamización de la creatividad para generar insights

Happy path

Creación de storyboard del Happy path de usuario  

Compártenos tus retos y transformemos el mundo a través del diseño.

El momento de cambiar el mundo es ahora.

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